Política de privacidad

Última actualización: 18 de agosto de 2026

Esta política explica qué datos personales recojo, para qué los uso y qué derechos tenés sobre ellos. Está redactada en lenguaje claro a propósito: si algo no se entiende, escribime y te lo explico.

1. Quién es responsable de tus datos

2. Qué datos recojo

Solamente los que necesito para poder asesorarte y armar tu propuesta de crédito:

• Datos de identificación: nombre y apellido, número de cédula, fecha de nacimiento.
• Datos de contacto: número de teléfono o WhatsApp, correo electrónico, ciudad o barrio.
• Datos laborales y económicos: lugar de trabajo, antigüedad, ingreso mensual y las deudas que ya estás pagando.
• Conversaciones: los mensajes que intercambiamos por WhatsApp, correo o teléfono, y los documentos o capturas que vos me enviás.

Todos estos datos me los das vos voluntariamente. No compro bases de datos ni recojo información tuya de otras fuentes sin que lo sepas.

3. Para qué los uso

• Para entender tu situación y calcular una propuesta de crédito acorde.
• Para tramitar tu solicitud ante la entidad financiera con la que trabajo, cuando vos me lo autorizás.
• Para comunicarme con vos sobre el estado de tu gestión.
• Para cumplir con las obligaciones legales, tributarias y las que me exige la entidad financiera.

No uso tus datos para ninguna otra finalidad distinta de estas sin pedirte permiso antes.

4. Con quién los comparto

Comparto tus datos únicamente con la entidad financiera ante la cual se tramita tu solicitud, y solo cuando vos autorizaste esa gestión. Esa autorización te la pido siempre por escrito, por el mismo canal por el que hablamos, y ahí te digo con nombre y apellido cuál es la entidad antes de que autorices nada.

No vendo, alquilo ni cedo tus datos personales a terceros con fines publicitarios o comerciales de ningún tipo.

5. Mensajes por WhatsApp

Si me escribís por WhatsApp, la conversación se maneja a través de la plataforma WhatsApp Business de Meta, que aplica su propia política de privacidad además de esta. Te escribo por ese canal cuando vos iniciaste la conversación o cuando aceptaste recibir mis mensajes. En cualquier momento podés pedirme que deje de escribirte y lo hago de inmediato, sin preguntarte por qué.

6. Cuánto tiempo los guardo

Conservo tus datos mientras dure la gestión y por el plazo que exijan las normas tributarias y financieras aplicables en Paraguay. Cumplido ese plazo, o si me pedís que los borre y no hay una obligación legal que me lo impida, los elimino.

7. Tus derechos

En cualquier momento podés pedirme:

• Saber qué datos tuyos tengo.
• Corregir los que estén equivocados o desactualizados.
• Que los borre.
• Que deje de contactarte.

Para ejercer cualquiera de estos derechos escribime a gestiones@marcelinaportillo.work y te respondo dentro de los 10 días hábiles. No te cobro nada por esto.

8. Seguridad

Guardo tu información en sistemas con acceso restringido y protegido por contraseña. Solo yo accedo a ella.

Nunca te voy a pedir tu clave, tu PIN, los códigos de verificación que te llegan por SMS o WhatsApp, ni dinero por adelantado. Si alguien te lo pide diciendo que es de mi parte, no es cierto: cortá la conversación y avisame.

9. Cambios en esta política

Si modifico esta política, publico la versión nueva en esta misma página con su fecha de actualización.

10. Consultas

Cualquier duda sobre el manejo de tus datos, escribime a gestiones@marcelinaportillo.work.